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Sunday, February 3, 2008

醫生病人 手機溝通

醫生病人 手機溝通
西班牙試驗醫療計劃 急診比例下降66%,節約醫療成本,病人滿意度也提高。

【新華網】西班牙《世界報》近日報導說,西班牙正在一些醫院進行「手機醫療計劃」的試驗活動。

巴倫西亞市佩塞特醫院一年多前開辦了手機跟蹤外科門診病人的服務,試驗透過手機增進醫生與病人的接觸,同時為完善病人的電子病歷做補充。一名病人反映說:「醫生透過手機問我感覺如何、是否發燒等,並給我提出不少建議。我感覺放心多了,因為我知道出了問題會有醫生幫忙解決。」

事實證明這種服務非常成功,病人急診的比例因此下降了66%,在醫療成本得到節約的同時,病人的滿意度也在提高。

也許一條短信無法挽救一條生命,但可以間接地做很多事情,例如提醒病人去看病,在空氣中花粉含量很高時提醒他們外出小心,提醒家長送孩子打疫苗,提醒病人按時吃降壓藥以及給自己換藥等等。這都是一些日常的預防措施,但對於那些健忘的慢性病患者來說,日常預防和關注是非常重要的。

路易斯.蒙特亞古多醫生負責心臟病治療,他說,手機的功能不再是純粹的提醒作用,還可以透過它向主治醫生發送脈搏、血壓甚至心電圖等有關病人病情的各種參數。蒙特亞古多表示,除了給出治療方面的建議,更重要的是手機聯絡給病人一種心理安慰,讓他們相信自己的醫生在時刻關注自己。

手機醫療還可以應用於更複雜的病症,例如那些因腎衰竭在家做血液透析的病人,透過和醫生手機聯絡,會感覺壓力減少和更安全。

醫生認為,糖尿病可視為適合手機醫療的典型病症。對於這樣一種診斷和治療都依靠日常控制的疾病來說,經常跑醫院並不適合病人。現在病人可以透過手機登錄醫院網絡,將自己的數據傳送到電子病歷上,從而得到是否改變胰島素注射量的建議。

但在技術發展方面,這絲s服務遇到了挫折。因為病症越復雜,軟件也越復雜。事實上,手機醫療選擇的對象多是年輕人,因為他們更容易掌握新技術。

儘管如此,手機醫療在執行過程中還是遇到了不少需要解決的技術問題,例如手機信號連接不暢、網絡覆蓋面不夠和不能傳送照片等。

2008-02-01



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